Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 05-03-2023.

X STRAIPSNIS - surinkta asmeninė informacija
 
Užsakymas ir naršymas mūsų svetainėje:
Kai perkate arba sukuriate kliento paskyrą mūsų svetainėje, vykdydami pirkimo ir pardavimo procesą, mes renkame asmeninę informaciją, kurią mums pateikiate ir kuri yra būtina norint paruošti ir pristatyti jums siuntinį, pvz., jūsų vardą ir pavardę. , adresas ir elektroninio pašto adresas, pašto adresas ir telefono numeris.
Šie užsakymo duomenys perduodami mūsų logistikos paslaugų teikėjams (LA POSTE), kurie gabena siuntą į namus. Jie neturi absoliučiai jokios teisės naudoti jūsų duomenis niekam kitam, išskyrus jūsų užsakymo apdorojimą, ir po apdorojimo privalo ištrinti šiuos duomenis iš savo kompiuterinės sistemos. 
Kai naršote mūsų svetainėje, automatiškai gauname jūsų kompiuterio interneto protokolo adresą (IP adresą), kuris leidžia gauti daugiau informacijos apie jūsų naudojamą naršyklę ir operacinę sistemą. Be to, duomenys gali būti saugomi jūsų naršyklėje arba gauti iš jos, dažniausiai slapukų pavidalu. Jie renka informaciją apie jus, jūsų nuostatas arba jūsų įrenginį ir naršyklę. Paprastai jie nustatomi kaip atsakas į jūsų atliktus veiksmus, kurie yra paslaugų užklausa (pvz., užsakymas). 

El. laiškai:
Jei nusprendėte sekti nuotykius Amour & Nectar paštu (per mūsų svetainėje esančią formą arba pažymėdami atitinkamą langelį pirkimo procese), mes naudojame jūsų el. pašto adresą norėdami siųsti jums naujienas (naujus produktus) arba teikti informaciją, susijusią su jūsų pirkimų istorija. perkant ar naršant mūsų svetainę. Atkreipkite dėmesį, kad jei nebenorite gauti šių el. laiškų, galite bet kada atsisakyti prenumeratos, paspaudę el. laiškų apačioje esančią prenumeratos atsisakymo nuorodą arba susisiekę su mumis tiesiogiai naudodami mūsų kontaktinę formą.. Poveikis iš karto.
Mūsų naudojamas el. pašto įrankis yra amerikietiškas. Tai atitinka Europos ir JAV bei Šveicarijos ir Jungtinių Valstijų privatumo skydo principus. Be to, kaip „tvarkytojas“, šis el. pašto siuntimo įrankis turi atitikti Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) teisinius reikalavimus. 

Auditorijos įvertinimas:
Naudojame auditorijos analizės įrankius (pvz., Google Analytics), leidžiančius geriau suprasti veiklą mūsų svetainėje, kaip jūs reaguojate, ir pagerinti mūsų svetainės našumą, kad ji kuo labiau atitiktų jūsų naudojimą. Tokiu būdu mes teikiame šiuos įrankius duomenis apie jūsų naršymo istoriją mūsų svetainėje ir informaciją apie užsakytus produktus. Visi statistiniais tikslais už Europos ribų manipuliuojami duomenys yra visiškai anonimiški.  
 
Skelbimas :
Kaip ir daugelis mūsų bendražygių, reklaminiai slapukai įdedami, kai lankotės mūsų svetainėje, kad būtų rodomi tiksliniai reklaminiai pranešimai, kai naršote kitose svetainėse. Surinkti duomenys yra anonimiški ir naudojami tik reklamos tikslais. 
Kiek laiko saugomi mano asmens duomenys?
Asmens duomenų saugojimo trukmė priklauso nuo mūsų verslo poreikių ir teisinių įsipareigojimų. 
Pirkdami produktus saugome jūsų duomenis tol, kol jie reikalingi tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti (pvz., komerciniams santykiams tarp jūsų ir mūsų valdyti), ir visais kitais susijusiais tikslais, pavyzdžiui, mūsų atsargų stebėjimui. tačiau laikantis galiojančių teisės aktų dėl duomenų saugumo ir saugojimo. 
Jei sutinkate gauti el Amour & Nectar jei norite sekti mūsų nuotykius, jūsų duomenys saugomi iki jūsų prašymo atšaukti prenumeratą arba ištrinti savo asmeninius duomenis, arba net po tam tikro laiko nevykdymo (daugiausia 3 metus nuo paskutinio susisiekimo (pvz., spustelėkite mūsų el. laišką) . 
Kai susisiekiate su mumis norėdami gauti informacijos apie mūsų gaminius ar prekės ženklą, duomenys saugomi tik 3 metus nuo surinkimo arba paskutinio kontakto jūsų iniciatyva. 
2 straipsnis - sutikimas

Kaip jūs gaunate savo sutikimą?
Kai pateikiate mums savo asmeninę informaciją, kad galėtume užbaigti operaciją, patvirtinti savo kredito kortelę, pateikti užsakymą, suplanuoti pristatymą arba grąžinti pirkinį, manome, kad sutinkate su mūsų rinkimu ir naudojimu tik tuo tikslu.
Jei mes prašome pateikti mums savo asmeninę informaciją dėl bet kokios kitos priežasties, pavyzdžiui, rinkodaros tikslais mes prašysime jūsų aiškų sutikimą tiesiogiai arba mes suteiksime jums galimybę atsisakyti.
Kaip galiu atsiimti savo sutikimą?
Jei davęs mums sutikimą persigalvojote ir nebesutinkate, kad galėtume su jumis susisiekti, rinkti jūsų informaciją ar ją atskleisti, galite mums pranešti susisiekę su mumis svetainėje esančia kontaktų forma.

3 STRAIPSNIS. Slapukai

Kai naršote mūsų svetainėje arba pateikiate užsakymą, duomenys gali būti saugomi jūsų naršyklėje arba gaunami iš jos, dažniausiai slapukų pavidalu. Slapukas yra nedidelis tekstinis failas, kurį išsaugo jūsų kompiuterio, planšetinio kompiuterio ar išmaniojo telefono naršyklė ir kuriame saugomi vartotojo duomenys, siekiant palengvinti naršymą ir įgalinti tam tikras kitas funkcijas.
Mes naudojame pirmosios šalies slapukus, kuriuos patalpino Amour & Nectar Kad mūsų svetainė tinkamai veiktų, dauguma šių slapukų negali būti išjungti mūsų sistemose. Jie leidžia įsiminti jūsų informaciją, įvestą mūsų svetainės formose, kad nereikėtų jos dar kartą įvesti naudojimosi metu, bet taip pat valdyti ir apsaugoti prieigą prie paskyros ar pirkinių krepšelio.
Čia yra nebaigtinis slapukų, susijusių su mūsų svetainės veikimu, sąrašas:
 
- session_id: unikalus seanso identifikatorius, leidžiantis „Shopify“ saugoti informaciją, susijusią su jūsų sesija (persiuntimo nuoroda, nukreipimo puslapis ir kt.).
 
- shopify_visit: duomenys neišsaugomi, išlieka 30 minučių nuo paskutinio apsilankymo. Naudojamas mūsų svetainės teikėjo vidinėje statistikos sekimo sistemoje apsilankymų skaičiui fiksuoti.
 
- shopify_uniq: duomenys neišsaugomi, baigiasi kitos dienos vidurnaktį (atsižvelgiant į lankytojo vietą). Skaičiuoja apsilankymų parduotuvėje skaičių vienam unikaliam klientui.
 
- krepšelis: unikalus identifikatorius, išlieka 2 savaites, saugo informaciją, susijusią su jūsų pirkinių krepšeliu.
 
- safe_session_id: unikalus seanso identifikatorius
 
- storefront_digest: unikalus identifikatorius, neapibrėžtas, jei parduotuvė turi slaptažodį, jis naudojamas norint sužinoti, ar dabartinis lankytojas turi prieigą.
 
- Daugiau informacijos čia: https://fr.shopify.com/legal/cookies
Taip pat naudojame trečiųjų šalių slapukus (arba „trečiųjų šalių slapukus“), kuriuos pateikia mūsų partneriai. Šiuos trečiųjų šalių slapukus tiesiogiai tvarko juos išduodančios įmonės, kurios taip pat turi laikytis duomenų apsaugos taisyklių. 
 
- auditorijos matavimo slapukai: įvertinti svetainės srautą (apsilankymų skaičių, peržiūrėtus puslapius, krepšelio atsisakymą ir kt.) ir pagerinti mūsų našumą
 
- reklaminiai slapukai: teikti jums reklaminį turinį, susijusį su jūsų susidomėjimu prekės ženklu, produktais ir nuotykiais Amour & Nectar
Priešintis slapukams:
Galite sukonfigūruoti savo naršyklę, kad ji būtų informuota apie šių slapukų egzistavimą, arba blokuoti šiuos slapukus. Jei nuspręsite blokuoti šiuos slapukus, gali būti paveiktos kai kurios mūsų svetainės funkcijos (pvz., prekių išlaikymas pirkinių krepšelyje). Jei norite ištrinti slapukus iš savo interneto naršyklės, galite vadovautis šiomis instrukcijomis:
Chrome: 
„Chrome“ instrukcijos
„Firefox“:
„Mozilla“ patobulinta apsauga
Internet Explorer: 
Įjungti arba blokuoti slapukus
Safari: 
Safari vadovas
Dauguma šių slapukų nustoja galioti, kai baigiate savo apsilankymą mūsų svetainėse. Kiti turi ilgesnę tarnavimo laiką, kuris neviršija 12 mėnesių pagal galiojančius reglamentus. Tačiau tam tikriems stebėjimo įrenginiams šis sutikimas netaikomas (tai taikoma stebėjimo priemonėms, kurios veikia ilgiau nei 12 mėnesių). 
Taip pat galite blokuoti trečiųjų šalių slapukus:
 
- Daugiau informacijos čia: CNIL Prancūzija
 
- Jei nebenorite matyti mūsų skelbimų socialiniuose tinkluose, patariame pereiti prie „nustatymų“ skilties, tada „reklamos parinktys“. 
 
– Taip pat yra reklamos slapukų atsisakymo platformų, tokių kaip  Tinklinė reklama

ou Jūsų internetiniai pasirinkimai

arba per mėlyną AdChoices piktogramą  
 
- Daugiau informacijos apie Google slapukus: „Google“ privatumas

 
X STRAIPSNIO NUMERIS - ATSKLEIDIMAS

Atskleisime jūsų asmeninę informaciją, jei to reikalauja įstatymai arba jei pažeisite mūsų bendrąsias pardavimo ir naudojimo sąlygas arba siekdami apsaugoti savo teises, savo turtą ar saugumą, taip pat trečiųjų šalių teises.
Mes ėmėmės būtinų atsargumo priemonių, kad būtų laikomasi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR). Todėl mes nesidalinsime jūsų asmenine informacija su trečiosiomis šalimis be jūsų išankstinio sutikimo (išskyrus aukščiau nurodytus atvejus). Kaip paaiškinta aukščiau, jūsų informacija gali būti perduota patikimoms trečiosioms šalims, kurios padeda mums administruoti ir tinkamai funkcionuoti mūsų svetainėje, jei šie partneriai įsipareigoja laikyti šią informaciją konfidencialia. Ir tik tokie duomenys, kurie neleidžia jūsų būti tiesiogiai identifikuoti (pvz., slapukai), gali būti perduodami mūsų partneriams rinkodaros ar reklamos tikslais. Žinoma, galite nuspręsti tam prieštarauti. 

5 straipsnis - PARDUOTUVĖ

Mūsų parduotuvė yra "Shopify Inc.". Jie teikia mums internetinę elektroninės prekybos platformą, kuri leidžia mums parduoti jums mūsų paslaugas ir produktus.
Jūsų duomenys saugomi "Shopify" duomenų saugojimo sistemoje ir duomenų bazėse bei bendroje "Shopify" programoje. Jūsų duomenys saugomi saugiame ugniasienės apsaugotame serveryje.
Mokėjimas:
Jei atliksite pirkimą tiesioginio mokėjimo šliuzu, tada "Shopify" saugo jūsų kredito kortelės informaciją. Ši informacija yra užkoduota pagal mokėjimo kortelių pramonės (PCI-DSS) nustatytą duomenų saugumo standartą. Informacija apie jūsų pirkimo sandorį išsaugoma tiek, kiek reikalinga norint užbaigti užsakymą. Kai jūsų užsakymas bus baigtas, pirkimo operacijos duomenys bus ištrinti.
Visi tiesioginių mokėjimų šliuzai atitinka PCI-DSS, kurią valdo PCI saugumo standartų valdyba, ir tai yra bendrų įmonių, tokių kaip "Visa", "MasterCard", "American Express" ir "Discover", pastangų rezultatas.
PCI-DSS reikalavimai užtikrina saugų kreditinių kortelių duomenų apdorojimą mūsų parduotuvėje ir paslaugų teikėjams.
Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. Shopify paslaugų teikimo sąlygas.

6 STRAIPSNIS - TREČIŲJŲ ŠALIŲ TEIKIAMOS PASLAUGOS

Apskritai, trečiųjų šalių tiekėjai, kuriuos mes naudojame, tik rinks, naudos ir atskleis jūsų informaciją tik tiek, kiek tai yra būtina jų teikiamoms paslaugoms atlikti.
Tačiau kai kurie trečiųjų šalių paslaugų teikėjai, pvz., Mokėjimo šliuzai ir kiti mokėjimo operacijų tvarkytojai, turi savo privatumo politiką, susijusią su informacija, kurią turime pateikti jiems jūsų pirkimo operacijoms.
Kalbant apie šiuos teikėjus, rekomenduojame atidžiai perskaityti jų privatumo politiką, kad suprastumėte, kaip jie elgsis su jūsų asmenine informacija.
Atminkite, kad kai kurie tiekėjai gali būti įsikūrę arba turėti patalpas kitoje jurisdikcijoje nei mes. Taigi, jei nuspręsite vykdyti sandorį, kuriam reikalingos trečiosios šalies pardavėjo paslaugos, jūsų informacijai gali būti taikomi jurisdikcijos, kurioje yra tas pardavėjas, arba jurisdikcijos, kurioje yra jo įrenginiai, įstatymai.
Kai paliksite mūsų parduotuvės svetainę arba nukreipsite į svetainę ar trečiosios šalies paraišką, jums nebebus reglamentuojama ši Privatumo politika arba Bendrosios pardavimo ir sutarties sąlygos. Naudoti mūsų tinklalapį.
jungtys
Galbūt turėsite palikti mūsų tinklalapį, spustelėję tam tikrus mūsų svetainėje esančius saitus. Mes neprisiimame atsakomybės už šių kitų svetainių privatumo praktiką ir rekomenduojame atidžiai perskaityti jų privatumo politiką.

X STRAIPSNIS - SAUGUMAS

Siekdami apsaugoti jūsų asmeninę informaciją mes imamės pagrįstų atsargumo priemonių ir laikomės geriausios praktikos, kad užtikrintume, kad jie nebūtų pamesti, neteisėtai pasisavinti, pasiekti, atskleisti, pakeisti ar sunaikinti netinkamai.
Jei pateikiate mums savo kreditinės kortelės duomenis, jie bus užšifruoti naudojant SSL apsaugos protokolą ir saugomi naudojant AES-256 šifravimą. Nepaisant to, kad 100% nėra saugaus perdavimo internetu ar elektroninio saugojimo būdų, mes laikomės visų PCI-DSS reikalavimų ir įgyvendinsime papildomus standartus, kuriuos paprastai pripažįsta pramonė.

 
8 straipsnis - sutikimo amžius

Naudodamiesi šia svetaine jūs pareiškiate, kad esate mažiausiai daugumos jūsų valstybėje ar gyvenamosios vietos provincijoje, ir kad jūs suteikėte mums savo sutikimą leisti bet kuriam išlaikomam nepilnamečiui pasinaudoti šia informacija. svetainė.

X STRAIPSNIS - ŠIO PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

Pasiliekame teisę bet kada keisti šią privatumo politiką, todėl prašome ją dažnai peržiūrėti. Pakeitimai ir patikslinimai įsigalios iš karto po paskelbimo Svetainėje. Jei pakeisime šios politikos turinį, čia pranešime jums, kad ji buvo atnaujinta, kad žinotumėte, kokią informaciją renkame, kaip ją naudojame ir kokiomis aplinkybėmis ją atskleidžiame, yra pagrindas daryk taip.
Jei mūsų parduotuvę įsigijo arba fusion su kita įmone, jūsų informacija gali būti perduota naujiems savininkams, kad galėtume ir toliau jums parduoti produktus.

KLAUSIMAI IR KONTAKTAI

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), jei norite: pasiekti, taisyti, keisti, apriboti, užginčyti tikslumą, ištrinti bet kokią turimą asmeninę informaciją apie jus, pateikti skundą, prieštarauti tvarkymui, atsisakyti mūsų el. laiškų prenumeratos. , pasinaudoti teise į skaidrumą ir su jumis susijusių asmens duomenų perkeliamumą arba jei tiesiog norite gauti daugiau informacijos šiais klausimais, susisiekite su mumis naudodami mūsų kontaktinę formą. Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, tiesiog turėsite mums pasakyti savo vardą, vardą, adresą, el. pašto adresą ir tapatybės įrodymą.