Politique de remboursment

Paskutinį kartą atnaujinta: 07-09-2024.

Klientai, neprofesionalūs asmenys, gali pasinaudoti 14 dienų sutarties atsisakymo laikotarpiu nuo pirkimo datos, kad galėtų pakeisti arba grąžinti pinigus be baudos. Tačiau grąžinimo išlaidas padengsite jūsų sąskaita.
Jeigu siunta dar neišsiųsta, tuomet galima grąžinti visą susidariusią sumą (prekių kaina + pristatymo suma).

Klientui grąžinama jo užsakymo suma (be pristatymo išlaidų) kuo greičiau, gavus grąžinamąją pakuotę.
Grąžinamos prekės turi būti tokios pat naudotos, kokios buvo išsiuntimo metu iki Amour & Nectar.

Keitimo ir grąžinimo dėl pinigų grąžinimo sąlygos:

Grąžinamos prekės turi būti naujos, puikios būklės ir originalioje dėžutėje.

Klientas turi išduoti „sekamą“ grąžinimo pakuotę ir pranešti sekimo numerį Amour & Nectar paštu adresu contact@amour-nectar.com arba per internetinę biržą.

Paketas turi būti išsiųstas šiuo adresu: 

Amour & Nectar
1016 Avenue du Général Garbay
06210 Mandelieu
PRANCŪZIJA

Klientui bus grąžinta visa jo užsakymo suma per 14 dienų nuo gavimo iki Amour & Nectar visų Produktų, kuriuos Klientas grąžino aukščiau nurodytomis sąlygomis. Pinigai grąžinami naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį pasirinko Klientas pradinio užsakymo metu.

Klientas privalo saugoti siuntos deponavimo įrodymą pas vieną iš paslaugų teikėjų, atsakingų už grąžinimą. Jei šio įrodymo nėra, pametus paketą negalima pakeisti ar grąžinti pinigų.

Jei vežėjas siuntos nepristato, dėl pakartotinio kliento neatvykimo arba klientas neatvyksta atsiimti siuntos iš vežėjo, pakuotė automatiškai grąžinama Amour & Nectar. Laikas, per kurį siunta atsidurs sandėliuose, priklauso nuo šalies ir vežėjo. Tokiu atveju po pakuotės grąžinimo į Amour & Nectar, bus grąžinta prekių vertė. Tačiau pristatymo išlaidas liks atsakingas klientas, nes dėl jo kaltės siunta negalėjo būti pristatyta į paskirties vietą.